Politique d’expédition

Politique d’expédition – BleuShark
Dernière mise à jour : 01/01/2025

1. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.

2. Suivi des commandes
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi. Celui-ci est envoyé automatiquement par e-mail après l’expédition.

3. Délais de livraison estimés
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés

4. Colis livrés ou en point relais
Tout colis indiqué comme “Livré” ou “Disponible en point relais” par le transporteur est considéré comme reçu par le client. BleuShark ne peut être tenu responsable des colis non réclamés ou refusés.

5. Erreur d’adresse
Le client est responsable des informations qu’il fournit. Aucune indemnisation ne sera due en cas d’erreur d’adresse ou de non-récupération du colis.

6. Colis retardé ou perdu
En cas de retard important, une enquête peut être ouverte auprès du transporteur. Aucune action ne peut être entreprise par BleuShark avant la fin de cette enquête.

7. Contact
Pour toute question relative à la livraison : bleusharkphone@icloud.com